Noi di VROOM crediamo che l’auto sia un vettore di esperienza, non un mezzo di trasporto di cose o di persone. E l’esperienza è qualcosa di molto personale, a volte esclusivo, difficilmente replicabile o trasmissibile. Ecco perché per noi il cliente è esclusivamente una persona, e la sua auto attuale o potenziale è il tramite che lo ha portato o lo porterà a una, cento, mille esperienze. E noi ci teniamo che la prima esperienza sia la migliore, quella indimenticabile, la più memorabile: l’esperienza di un cambiamento.

Allora l’acquisto diventa una scelta e la vendita diventa un’offerta. Per queste ragioni abbiamo messo tutto il nostro impegno ad andare oltre la fornitura dei servizi e la ricerca delle soluzioni: offriamo una consulenza a tutto tondo nel momento del cambio dell’auto. A volte basta poco per fare la differenza, e quel poco può cambiare davvero tanto.